Unglaublich liebevoll mit den Tierenund seeeehr freundlich / korrekt
Sehr nett und hilfsbereit
Den einzigen Stern den ich vergeben kann ist der Parkplatz vorm Haus ansonsten nur eine einzige Frechheit... Keine Begrung im wartebereich steht setzen und warten.... keine Rezeption . Warte Bereich eiskalt ich habe halbe Stunde gewartet bis mal eine Dame wer immer das auch war rauskam und ein anderes Paar das nur Futter kaufen wlt zuerst dran nahm obwohl sie nach uns gekommen sind... Ohne zu sagen oder fragen ob das in Ordnung ist ?? Nochmal Wartezeit 20 min dann bin ich mit meinem Welpen gegangen sorry aber sowas geht einfach nicht... Der kleine hat gefroren... Wie unprofesionell. .. Nie mehr wieder . Keine weiterempfehlung !!!!!!!!!
Sehr geehrte Frau Hfner,ich habe bei Google leider nicht die Mglichkeit direkt auf Ihre Rezension zu antworten und mu daher selber eine schreiben um mit Ihnen in Kontakt zu treten.Ich bedaure sehr, da Sie mit meiner Tierarztpraxis nicht zufrieden waren. Es ist sehr angenehm, da Sie zeitig vor Ihrem Termin da waren, das erleichtert uns die Planung. Sie hatten um 11.00 einen Termin und waren um 11.10 als wir Sie aufrufen wollten leider nicht mehr im Wartezimmer. 10 Minuten Wartezeit sind meiner Meinung nach vllig zumutbar. Gerne htten Sie die Heizung aufdrehen knnen wenn es Ihnen und Ihrem Hund zu kalt war, ich setze dies als Minimum an Eigenstndigkeit voraus. Es wre auch schn gewesen, wenn Sie uns Bescheid gegeben htten und nicht einfach so die Praxis verlassen htten. Ich lege Wert auf offene und direkte Kommunikation, auch das setzte ich bei einem erwachsenen Menschen aus Grnden des Respekts und Anstands voraus. Sollten Sie dazu bereit sein freue ich mich, Sie wieder in meiner Praxis begren zu drfen. Ansonsten wnsche ich Ihnen und Ihrem Hund alles Gute fr Ihren weiteren Weg.
Bettina Höppler ist eine deutsche Tierärztliche Versorgung mit Sitz in Deggendorf, Bayern. Bettina Höppler befindet sich in der Graflinger Str. 28, 94469 Deggendorf, Deutschland.
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